De knop In agenda opent normaal een venster waarin gasten hun agenda kunnen kiezen, zoals Google Calendar, Apple Agenda of Outlook. Soms lijkt het alsof de knop niet werkt. In de meeste gevallen komt dit door de browser, een app-instelling of een blokkade op het apparaat.
Met onderstaande controles kun je snel nagaan waar het probleem zit.
1. Controleer of de pagina volledig geladen is
Als de uitnodigingspagina nog aan het laden is, kan het zijn dat knoppen tijdelijk niet reageren. Wacht een paar seconden en klik opnieuw op de agenda knop.
2. Controleer of pop-ups zijn toegestaan
De kalenderopties openen meestal in een nieuw venster of tabblad. Sommige browsers blokkeren dit automatisch.Controleer daarom of pop-ups zijn toegestaan voor de pagina van de uitnodiging. Na het toestaan van pop-ups werkt de knop meestal direct.
3. Probeer een andere browser
Werkt de knop niet in één browser, probeer dan dezelfde link in een andere browser. Bijvoorbeeld Chrome, Safari, Firefox of Edge. Dit helpt vaak om te bepalen of het probleem door een browserinstelling wordt veroorzaakt.
4. Test op een ander apparaat
Soms ligt het probleem aan een specifieke app of apparaatinstelling. Test daarom ook even op een ander apparaat, bijvoorbeeld op een telefoon in plaats van een computer.
5. Controleer of de link naar de uitnodiging werkt
Open de online uitnodiging opnieuw via de link en probeer daarna nogmaals op Save the date te klikken. Als de pagina goed opent, zou ook de agenda knop moeten werken.
De kalenderfunctie gebruikt een zogenoemd .ics-bestand. Dit is een standaardformaat dat vrijwel alle agenda-apps begrijpen. Het bestand bevat de datum, tijd, locatie en link naar het evenement zodat agenda’s deze automatisch kunnen toevoegen.