Normalerweise öffnet die Schaltfläche Route in einer Online-Einladung direkt eine Navigations-App wie Google Maps oder Apple Karten. Wenn dies bei einem Gast nicht funktioniert, liegt es meist an einer Einstellung auf dem Gerät oder am Browser.
Mit der folgenden kurzen Checkliste lässt sich das Problem oft schnell lösen.
1. Prüfen, ob die Einladung vollständig geladen ist
Manchmal reagiert eine Schaltfläche noch nicht, wenn die Seite gerade erst geöffnet wurde. Warten Sie ein paar Sekunden und tippen Sie dann erneut auf Route.
2. Einladung in einem Browser öffnen
Wenn eine Einladung aus einer Nachrichten-App geöffnet wird, kann sie in einem integrierten Browser angezeigt werden. Dieser unterstützt manchmal nicht alle Funktionen.
Öffnen Sie den Link deshalb gegebenenfalls erneut in einem normalen Browser wie Safari, Chrome oder Firefox.
3. Prüfen, ob eine Karten-App verfügbar ist
Die Routenfunktion öffnet eine Navigations-App auf dem Gerät des Gastes. Wenn keine Karten-App vorhanden ist, kann die Route nicht gestartet werden.
Auf den meisten Smartphones sind Google Maps oder Apple Karten bereits installiert.
4. Andere Navigations-App ausprobieren
Wenn das Auswahlfenster erscheint, kann der Gast eine andere Karten-App wählen. Manchmal funktioniert Google Maps besser auf Android und Apple Karten besser auf dem iPhone.
5. Prüfen, ob der Standort korrekt ist
Wenn der Veranstaltungsort nicht vollständig eingetragen ist, kann eine Navigations-App möglicherweise keine Route öffnen. In diesem Fall kann der Veranstalter den Standort über das Menü (⁝) im Dashboard anpassen.