Normalmente el botón Ruta en una invitación online abre directamente una aplicación de navegación como Google Maps o Apple Maps. Si esto no funciona para un invitado, normalmente se debe a una configuración del dispositivo o del navegador.
La siguiente lista rápida suele ayudar a resolver el problema.
1. Comprueba si la invitación se ha cargado completamente
A veces un botón aún no responde cuando la página acaba de abrirse. Espera unos segundos y vuelve a pulsar el botón Ruta.
2. Abre la invitación en un navegador
Cuando una invitación se abre desde una aplicación de mensajes, puede cargarse en un navegador integrado. Estos a veces no admiten todas las funciones.
Prueba a abrir el enlace en un navegador normal como Safari, Chrome o Firefox.
3. Comprueba si hay una aplicación de mapas disponible
La función de ruta abre una aplicación de navegación en el dispositivo del invitado. Si no hay ninguna aplicación de mapas disponible, la ruta no podrá iniciarse.
La mayoría de los teléfonos incluyen Google Maps o Apple Maps por defecto.
4. Prueba otra aplicación de navegación
Si aparece la ventana de selección, el invitado puede elegir otra aplicación de mapas. A veces Google Maps funciona mejor en Android y Apple Maps funciona mejor en iPhone.
5. Comprueba si la ubicación es correcta
Si la ubicación del evento no está completamente introducida, una aplicación de navegación puede no poder abrir una ruta. En ese caso el organizador puede actualizar la ubicación mediante el menú (⁝) en el panel.