A veces un invitado indica que ve una versión anterior de la invitación. En la mayoría de los casos esto ocurre porque el navegador muestra una versión previamente guardada de la página. Esto se conoce como cache.
La invitación ya ha sido actualizada, pero el dispositivo del invitado todavía muestra una versión almacenada anteriormente.
Recargar la página
La solución más sencilla es recargar la página. Esto puede hacerse con el botón de actualización del navegador o con un atajo de teclado. A continuación se muestran las combinaciones más habituales para Windows y Mac.
| Sistema | Navegador | Actualizar | Actualización forzada (sin cache) |
|---|---|---|---|
| Windows | Chrome, Edge, Firefox | F5 o Ctrl + R | Ctrl + F5 o Ctrl + Shift + R |
| Mac | Chrome, Edge, Firefox | Cmd + R | Cmd + Shift + R |
| Mac | Safari | Cmd + R | Option + Cmd + R |
Una actualización normal vuelve a cargar la página. Una actualización forzada obliga al navegador a cargar todos los elementos nuevamente desde el servidor en lugar de usar una versión guardada.
Abrir el enlace nuevamente
Si el invitado abrió la invitación anteriormente, puede ayudar abrir el enlace nuevamente desde el mensaje original o desde el correo electrónico.
A veces también funciona copiar el enlace nuevamente y pegarlo en el navegador.
Comprobar en otro dispositivo
Pide al invitado que abra el enlace en otro dispositivo, por ejemplo en un ordenador en lugar de en un teléfono.
Si allí aparece la versión más reciente, el problema normalmente está relacionado con la caché del primer dispositivo.
Qué puedes comprobar tú mismo
¿Tienes dudas sobre si se muestra la versión correcta? Puedes hacer algunas comprobaciones sencillas.
- abre el enlace de la invitación en tu teléfono
- abre el mismo enlace en un ordenador
- abre el enlace en otro navegador
Si la invitación se muestra correctamente en todas partes, normalmente los invitados también verán la versión más reciente.